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2020.11.28

“星”途人生,悅享美好

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企業真正的價值在于員工。為激發員工潛能、提升員工能力,讓員工的能力有施展的空間,康橋悅生活地產服務中心于2020年11月27日在康橋美廬灣案場舉辦了第一屆星級專家評審活動,旨在于打開員工晉升的專業化通道,并打造一支懂服務、會服務、能授課的專業化團隊,為案場服務賦能。



本次星級專家評審活動匯集了近30優秀學員、10名專業評委參賽,涵蓋筆試和實操兩大環節,不僅考驗學員對企業文化、作業標準、服務流程,還著重于學員的實操能力、專業能力、培訓技能。

上午8:00-9:00是筆試環節。手中的筆,寫下的不僅是答案,還是個人的成長與美好未來。奮筆疾書是胸有成竹的表現,沉著思考是對經驗的總結歸納。

在經過一場無聲的戰斗后,真正的大比拼環節——實操和培訓,也將拉開帷幕。康橋悅生活副總經理楊雁雁女士作為本次活動的主評審,表示了對本次活動的重視和對參賽選手的鼓舞勉勵。



千錘百煉 顯颯爽英姿




臺上一分鐘,臺下十年功。標準的崗位作業是酷暑寒冬堅持訓練的成果,流暢的服務動線全流程是日復一日的工作,飽滿的精神狀態、過硬的身體素能是軍人最完美的體現。除了崗位標準化作業、服務動線全流程、軍訓和體能的考核,他們更要有樂于助人、無私分享的精神,做一個合格的知識和技能的“傳送帶”。





硬核技能  揚工匠精神




對工作一絲不茍的專注精神,對細節不斷追求的敬業態度,是康橋悅生活保潔團隊的寫真。本次星級評審,從對地毯的專業清潔、對石材的保養、對地面的打蠟、對保潔試劑的調配等方面進行了全方面的考核評定。在激烈的比拼中,參賽人員用出色的表現,展現了優秀的員工風采。



用情創新 以匠心競風采




精致的容顏、親切的微笑、從容的姿態、熟練的操作,她們還原了日常高質量的服務情形,讓大家真實感受到了暖心、熱情。為了確保比賽公平、公開,參賽選手現場抽簽選取考題,創意拼盤、精美點心、新穎飲品……大家根據抽到的題目發揮創意與想象,出色的完成了考驗,贏得了評委的肯定和掌聲。








師師百僚  盡顯名師風范


三星級專家,不僅是過硬的專業技能,高標準的綜合素養,更要有卓越的培訓才能,讓豐富經驗、業務技能得到更有效的傳承,為公司專業人才的培養體系建設保駕護航。參賽選手以飽滿的熱情傳授了自己豐富的經驗,更有實操演練,便于員工快速掌握專業技能。





“星”途人生,悅享美好。此次星級專家評審活動是強化團隊專業力、自我驅動成長的人才舉措,更是康橋悅生活嚴控服務標準,全面提升服務力的重要體現。康橋案場服務團隊,將時刻以客戶為導向,踐行星級服務標準,持續為地產賦能,讓更多客戶悅享康橋式美好服務。










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